+7 903-612-55-09
Главная > Помощь

Помощь

Как сделать  заказ розничному покупателю:

Все товары, представленные в  нашем интернет-магазине, можно заказать:

По  телефону  +7 (495) 979-23-62

По электронной почте Lepresent@mail.ru

На сайте  www.lepresent.ru

Чтобы сделать  заказ  в нашем интернет магазине, сделайте следующие шаги:

Шаг  1: Для зарегистрированных  пользователей:  войдите на сайт, используя свой логин и пароль.

Для незарегистрированных  пользователей: мы предлагаем Вам пройти регистрацию  до  того, как Вы выберете товары или после того  как заполните корзину, пройдя по  ссылке «Войти на сайт». Также вы можете вписать  свой электронный адрес в окошко «Оформить заказ», и мы отправим Вам логин и пароль для входа в личный кабинет.

Шаг 2: Найдите в разделах нашего сайта понравившийся вам товар, откройте страницу с его подробным описанием, рассмотрите все детали, кликнув на название или фотографию товара. Обратите внимание на раздел «Спецпредложения». Каждую  неделю  в акциях  участвуют новые товары. Наш  ассортимент  постоянно обновляется, для новых  моделей мы ставим пометку «NEW» в разделе каталога, а также позиции, которые пользуются наибольшим спросом,  отмечены словом «ХИТ».

Шаг 3: Положите товар в корзину, нажав на кнопку «Купить». Если хотите заказать что-то ещё, повторите «Шаг  2» для каждого заказываемого товара. Ваша корзина будет обновляться автоматически.

Шаг 4: Закончив выбор товаров, перейдите в раздел «Корзина». В корзине Вы можете изменить количество товаров, проверить  его  наличие, удалить  товары. После данных изменений сумма заказа будет пересчитываться автоматически.  Для завершения оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Шаг 5: После оформления заказа Вы автоматически перейдете в раздел «Личный кабинет», где сможете выбрать форму оплаты и доставки. После этого нажмите кнопку «Подтвердить заказ».

Шаг 6: В течение нескольких  минут  Вам будет  выслано  письмо с подтверждением заказа, номером заказа и списком товаров, выбранных  Вами.

Шаг 7: В течение 15 минут  с Вами свяжется наш  менеджер для уточнения всех  деталей заказа  и подтверждения статуса наличия товара и других  деталей.

Обратите внимание, что заказы, сделанные в вечернее время или выходной день, будут обрабатываться только утром следующего рабочего дня. 

График работы офиса интернет -магазина www.lepresent.ru :

Понедельник – пятница  -  с 9:00 – 18:00

Суббота, Воскресенье – выходные дни

График работы курьерской службы:

Понедельник – пятница  -  с 9:00 – 19:00

Суббота, Воскресенье выходной

Как сделать  заказ оптовому покупателю (юридическое лицо):

Шаг  1: Для оптового  клиента необходимо пройти регистрацию . Для этого пройдите по  ссылке «Войти на сайт», выберите «юридическое лицо», заполните  все поля, нажмите «Зарегистироваться».После чего  наши менеджеры получат  вашу заявку на регистрацию  и свяжутся с Вами для проверки данных.

Шаг 2: Найдите в разделах нашего сайта понравившийся вам товар, откройте страницу с его подробным описанием, рассмотрите все детали, кликнув на название или фотографию товара. Обратите внимание на раздел «Спецпредложения». Каждую  неделю  в акциях  участвуют новые товары. Наш  ассортимент  постоянно обновляется, для новых  моделей мы ставим пометку «NEW» в разделе каталога, а также позиции, которые пользуются наибольшим спросом,  отмечены словом «ХИТ».

Шаг 3: Положите товар в корзину, нажав на кнопку «Купить». Если хотите заказать что-то ещё, повторите «Шаг  2» для каждого заказываемого товара. Ваша корзина будет обновляться автоматически.

Шаг 4: Закончив выбор товаров, перейдите в раздел «Корзина». В корзине Вы можете изменить количество товаров, проверить  его  наличие, удалить  товары. После данных изменений сумма заказа будет пересчитываться автоматически.  Для завершения оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Шаг 5: После оформления заказа Вы автоматически перейдете в раздел «Личный кабинет», где сможете выбрать форму оплаты и доставки. После этого нажмите кнопку «Подтвердить заказ».

Шаг 6: В течение нескольких  минут  Вам будет  выслано  письмо с подтверждением заказа, номером заказа и списком товаров, выбранных  Вами.

Шаг 7: В течение дня  с Вами свяжется наш  менеджер для уточнения всех  деталей заказа  и обсуждения сроков поставки, подтверждения статуса наличия товара и других  деталей.

Для оптовых  клиентов отгрузка товара осуществляется посредством самовывоза.